18 HerbalyTérminos y condiciones
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Consultas y pedidos
Las consultas se realizan por WhatsApp o teléfono. Antes de aceptar un pedido, se informarán el producto, presentación, cantidad, precio total, moneda, disponibilidad, forma de pago y condiciones de entrega. Un mensaje de consulta no confirma por sí solo una compra.
Entregas en Perú y Colombia
La cobertura, los costos y los plazos se confirman para cada destino antes del pago. En operaciones internacionales se informarán previamente las condiciones aplicables, los cargos y quién asume los trámites correspondientes. No se promete cobertura automática en todas las ciudades.
Cambios, incidencias y devoluciones
Para reportar un pedido incorrecto, daño o falta de conformidad, comunícate al +51 917 121 202 e indica la referencia del pedido y el problema. Evaluaremos la solución que corresponda, incluyendo cambio o reembolso cuando proceda. Estas condiciones no limitan las garantías ni los derechos obligatorios del consumidor, incluidos los que resulten aplicables en su país.
Uso de productos
Revisa el etiquetado, ingredientes, instrucciones y advertencias del producto real antes de comprar o consumir. No utilices estos ejemplos como asesoramiento médico. La información específica del fabricante y los requisitos aplicables deben acompañar a cada producto comercializado.
Uso del sitio y enlaces
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Normativa y contacto
Se respetan las normas imperativas de protección del consumidor y datos personales que resulten aplicables. Para consultas o reclamos, usa el +51 917 121 202 o la dirección indicada. Última actualización: 22 de octubre de 2026.