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Cuando nos contactas o solicitas una compra, podemos recibir tu nombre, teléfono, contenido de la consulta y, cuando sea necesario para un pedido, dirección de entrega y datos de facturación. No solicitamos datos de salud ni números completos de tarjetas por WhatsApp.

Finalidades y autorización

Utilizamos los datos para responder consultas, coordinar pedidos, gestionar entregas, atender solicitudes y cumplir obligaciones aplicables. Cuando corresponda, solicitaremos tu consentimiento antes de tratar tus datos. Las comunicaciones promocionales requieren autorización separada; contactarnos no te suscribe automáticamente a publicidad. Puedes retirar esa autorización en cualquier momento.

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Podemos compartir únicamente los datos necesarios con proveedores de mensajería, alojamiento, logística y pagos para prestar el servicio o cumplir una obligación legal. WhatsApp es un servicio externo y aplica sus propias condiciones de privacidad. El uso de proveedores internacionales puede implicar tratamiento fuera de tu país, sujeto a las garantías exigibles.

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Conservamos los datos por el tiempo necesario para atender la finalidad correspondiente y cumplir los plazos legales aplicables. Adoptamos medidas razonables para protegerlos y limitar su acceso. No vendemos datos personales.

Tus derechos

Puedes solicitar información, acceso, rectificación, cancelación o supresión, oposición y revocación del consentimiento, cuando proceda, a través del +51 917 121 202. Verificaremos tu identidad de forma proporcional y responderemos dentro de los plazos aplicables. También puedes acudir a la autoridad competente de protección de datos de tu país.

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Actualizaciones

Publicaremos en esta página cualquier modificación de esta política. Última actualización: 22 de octubre de 2026.